Du ziehst um und möchtest deinen Stromvertrag mitnehmen oder beenden? Dann bist du hier richtig! Hier kannst du uns deinen Umzug ganz einfach online melden.
So einfach funktioniert dein Umzug
Wenn du umziehst, sag uns einfach über das Kundenportal Bescheid. Für deine alte Wohnung stellen wir eine Schlussrechnung aus. Möchtest du bei deinem neuen Zuhause weiterhin Ökostrom von naturenergie? Dann prüfen wir, ob dein Tarif mitkommt oder wir passen ihn an und schicken dir ein Angebot.
Wichtig: Melde dich direkt nach der Wohnungsübergabe bei uns, damit alles nahtlos weiterläuft.
Du bist noch kein naturenergie-Kunde?
Du stehst vor einem frischen Start an deiner neuen Adresse und möchtest einen umweltfreundlichen Stromtarif von naturenergie? Kein Problem! Wähle im Tarifrechner den passenden Tarif aus und schließe diesen für deine neue Adresse ab. Wir übernehmen die Kündigung bei deinem alten Versorger.
Finde deinen passenden Tarif
Fragen und Antworten zum Umzug
Ich ziehe in meine erste eigene Wohnung und möchte Strom von naturenergie. Was muss ich tun?
Als Neukunde kannst du am einfachsten online einen naturenergie-Vertrag abschließen. Wir empfehlen dir, bei der Wohnungsübergabe den Zählerstand und die Zählernummer abzulesen und uns diese mitzuteilen. Diese Informationen findest du häufig auf dem Übergabeprotokoll der Wohnung. Bitte vergiss dabei nicht, auch deine neue Anschrift und dein Einzugsdatum anzugeben. Um alles Weitere kümmern wir uns. Für die Anmeldung hast du bis zu vier Wochen nach deinem Einzug Zeit.
Kommt Strom aus meiner Steckdose, auch wenn ich mich noch nicht bei einem Stromversorger angemeldet habe?
Ja, auch wenn du dich noch nicht bei einem Stromversorger angemeldet hast, hast du Strom in deiner neuen Wohnung. Dann gilt die Grundversorgung. Es empfiehlt sich jedoch, kurz nach dem Einzug sich bei seinem Wunschversorger anzumelden oder vorsichtshalber Kontakt mit dem Grundversorger aufzunehmen. So stellt man sicher, dass man den gewünschten Stromversorger hat und kann weitere Informationen zu Tarifen und Verträgen erhalten.
Was passiert nach meiner Anmeldung bei naturenergie?
Nach Eingang deines ausgefüllten Auftrages erhältst du von uns eine Auftragsbestätigung und wir melden deinen neuen Anschluss beim örtlichen Stromnetzbetreiber für die Netznutzung an. Anschließend senden wir dir eine Lieferbestätigung und du erhältst Ökostrom von NaturEnergie.
Falls du bereits einen bestehenden Stromliefervertrag bei einem Stromversorger hast, kündigen wir nach Eingang des ausgefüllten Auftrages für dich. Gleichzeitig melden wir beim örtlichen Stromnetzbetreiber die Netznutzung an. Wenn dein bisheriger Stromversorger und der örtliche Stromnetzbetreiber dem Lieferantenwechsel zugestimmt haben, senden wir dir die Lieferbestätigung zu und der Ökostrom fließt in deiner Wohnung.
Wie kann ich die Stromrechnung bezahlen?
Wenn es um deine regelmäßigen Rechnungen, wie z.B. die monatlichen Abschlagszahlungen, geht, ist der automatische Bankeinzug per SEPA-Lastschriftverfahren super praktisch. Wir ziehen den fälligen Betrag direkt von deinem Bankkonto ein. Alles, was wir von dir brauchen, ist deine Einwilligung in Form des SEPA-Lastschriftmandats. Dazu erhältst du von uns alle nötigen Informationen. So sparst du Zeit und musst dich nicht jedes Mal um die Zahlungen kümmern.
Warum sind die Stromkosten nicht in den Nebenkosten der Wohnung enthalten?
In den Nebenkosten sind auch Stromkosten enthalten. Allerdings handelt es sich hierbei um die allgemeinen Stromkosten, die für das gesamte Gebäude, in dem deine Wohnung ist, anfallen. Das ist z.B. die Beleuchtung im Treppenhaus oder der Strom für den Aufzug. Der Strom, den du in deiner Wohnung persönlich verbrauchst, ist darin nicht enthalten und muss separat bezahlt werden.
Umzugshilfe für einen stressfreien Umzug
Budget prüfen
Alleine wohnen ist teuer. Besonders bei der ersten eigenen Wohnung kann das eine Umstellung sein. Ab jetzt fallen nicht nur regelmäßig Kosten für Essen und Trinken an, sondern auch für Heizung, Strom, Wasser sowie Internet. Vor allem zu Beginn häufen sich die Ausgaben: Miete für ein Umzugsfahrzeug, neue Möbel, eventuell frische Farbe für die Wände. Außerdem wird beim Einzug in der Regel eine Kaution in Höhe von drei Monatsmieten fällig. Wer im Vorhinein eine Einnahmen-Ausgaben-Rechnung erstellt, behält seine Finanzen im Blick und vermeidet unangenehme Überraschungen auf dem Konto.
Räume vor Einzug ausmessen
Passen meine Möbel in die Wohnung? Wie viel Farbe ist zum Renovieren nötig? Um das zu klären, solltest du vor dem Einzug Länge, Breite und Höhe der Räume ausmessen und prüfen, ob die Angaben im Mietvertrag stimmen. Auch wichtig: Darauf achten, ob die Wohnung Mängel aufweist. Am besten das Übergabeprotokoll des deutschen Mieterbundes ausdrucken und gemeinsam mit dem Vermieter beim Rundgang durch die Wohnung ausfüllen.
Gas & Strom anmelden
Wer vergisst, Strom und Gas anzumelden, fällt automatisch in die Grundversorgung. Das ist häufig teuer. Wie wär's zum Beispiel mit günstigem Strom und Gas von naturenergie? Du bist bereits Kunde? Dann kannst du deinen Umzug bequem online melden - und schon läuft alles weiter wie gewohnt. Wichtig: Vor dem Auszug aus der alten Wohnung die Zählerstände notieren.
Ausmisten
Beim Kisten packen fällt schnell auf, wie viele Dinge sich über die Zeit ansammeln. Wer vor dem Umzug aussortiert, muss weniger schleppen und behält in der neuen Wohnung den Überblick. Also: am Besten rechtzeitig ausmisten und Dinge, die nicht mitkommen, an karitative Einrichtungen, Freunde oder über das Internet verschenken.
Die neue Adresse teilen
... und zwar nicht nur mit den Freunden, sondern auch mit allen relevanten Ämtern und Institutionen. Damit wichtige Post nicht verloren geht, sollten Banken, das Finanzamt, Versicherungen, die Kfz-Zulassungsstelle und der Mobilfunkanbieter, aber auch der Zeitungslieferant oder Organisationen, bei denen du Mitglied bist, frühzeitig die neue Adresse erhalten. Wer einen Nachsendeantrag bei der Post einrichtet, ist auf der sicheren Seite.
Stressfrei umziehen
Sind neue Umzugskartons notwendig oder stapeln sich im Keller noch die vom letzten Mal? Achte darauf, beim Packen die schweren Gegenstände nach unten zu legen und die Grifflöcher freizulassen. Wichtig: die Kartons eindeutig beschriften. Viele kleine Umzugskartons eignen sich besser als wenige große. Am Umzugstag sollten alle Dinge eingepackt sein, dann läuft es mit vielen helfenden Händen wie am Schnürchen. Gib deinen Helfern frühzeitig Bescheid und sorge für Verpflegung am Umzugstag. Sonn- und feiertags ist Umziehen übrigens verboten.
Richtig einweihen
Das Schönste zum Schluss: Nachdem der Umzug geschafft und die Kartons ausgeräumt sind, darfst du bei einer Einweihungsparty mit Helfern, Freunden und neuen Nachbarn auf die Wohnung anstoßen - der perfekte Anlass, um die anderen Hausbewohner kennenzulernen.
